[공지] '동방의 방문자' 프로모션 소환 관련 오류 안내

안녕하세요, 로드 여러분.
세계 혁명 스토리 RPG, 로드 오브 히어로즈 GM 문레이크 입니다.

4월 25일(화) 점검 후부터 진행된 '동방의 방문자' 프로모션 소환에서
운명의 증표 및 크리스탈 오지급 문제가 확인되어 문제 및 수정 방안에 대하여 안내해 드립니다.

게임 진행에 불편을 드린 점 사과 말씀을 드리며,
자세한 내용은 아래 안내를 참고하여 주시기 바랍니다.

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[ 오류 내용 ]

- [불]아란, [빛]이안 잠재력 초과 획득 이후 운명의 증표 2배 획득 효과가 적용되지 않은 현상
- 중복 영웅 대체 보상이 크리스탈 1,000개로 지급된 현상

[ 수정 일시 ]

- 5월 4일(목) 점검 중 '동방의 방문자' 프로모션 소환에서 발생한 문제 수정
※ 소급 적용 기간 : 4월 25일(화) 점검 후 ~ 5월 4일(목) 점검 전까지

[ 보상 내용 ]

- 운명의 증표 2배 획득 효과가 적용되지 않은 유저에 한 해, 지급받지 못한 운명의 증표 소급 적용
－ 지급 일시 : 5월 4일(목) 점검 중

※ 문제를 겪으신 로드분들 5월 4일(목) 점검 중 작업을 통해 누락된 증표를 지급해 드릴 예정이며 증표는 즉시 반영될 예정입니다.
※ 잠재력을 초과 획득했음에도 보유한 운명의 증표가 점검 후 증가하지 않은 경우 고객센터를 통해 CS 접수를 부탁드립니다.

※프로모션 소환 관련 오류로 심려를 끼쳐드린 것에 죄송한 마음을 담아 중복 영웅 대체 보상으로 오지급된 크리스탈 1,000개는 별도의 회수나 조치를 진행하지 않는 방향으로 논의되었습니다.

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보다 안정적인 로드 오브 히어로즈를 위해 최선을 다하겠습니다.‌
게임 이용에 불편함을 드려 거듭 사과의 말씀을 드립니다.

감사합니다.